首页 > 媒体关注 > 正文

观致逸云涉及虚假宣传,观致新系统谁还敢信?

来源:汽车365bet注册送钱_365bet到账快么_365bet投注网址网 发表于:2019-10-29 作者:小猪配琦 分享:

网站部分文章为转载,仅供参考。版权和着作权归原作者所有,转载目的在于传递更多信息,不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。 对于网站原创作品,版权归作者和本站所有,转载请注明作者及出自于汽车365bet注册送钱_365bet到账快么_365bet投注网址网,如有侵权请邮箱联系本站工作人员(admin@qctsw.com)。

汽车对于消费者来说,已经不仅限于产品力的强弱与质量的好坏,服务更是一大考量的方面。在这个产品趋向于同质化的时代,“买车就是买服务”这么一个理念已经逐渐走入消费者的心理。因为服务是一个厂商的软实力体现,而一个能够把服务做到极致的品牌,必定是真正把消费者放在心中的品牌。

观致可以说是国内首个欲要打造高端自主品牌的厂商,宣传是不错,还霸占了某之家质量榜首位多年。但为何这么多年过去了,观致却活成一个半死不活的品牌,销量简直能用“惨不忍睹”来形容,从汽车365bet注册送钱_365bet到账快么_365bet投注网址网的数据分析来看,观致最大的问题是售后服务不能跟上。

在汽车365bet注册送钱_365bet到账快么_365bet投注网址网的365bet注册送钱_365bet到账快么_365bet投注网址当中,我们找到了很多关于观致逸云的365bet注册送钱_365bet到账快么_365bet投注网址。关于观致逸云,当年观致宣传力度还是很大的,一个集导航、售后、甚至交友于一身的系统。而且在价格上也不算便宜,我们在官网上还能看到1年830元,3年1950元。

钱收了却没服务

汽车365bet注册送钱_365bet到账快么_365bet投注网址网关于观致逸云的365bet注册送钱_365bet到账快么_365bet投注网址中,唐先生就是其中一个受害人。唐先生在2017年买的2017款1.6T自动尊贵型的观致5,起初买的几个月感觉这个系统还是不错的,但在2018年开始,这个系统就开始暂停了很多功能。

钱是给了,但是说好的服务却没有,到目前打开观致汽车的官方网站,我们还看到这个增值服务这个介绍,只是在末尾都增加了内容升级中,暂时无法购买的文字。但我们还是能知道当初观致的承诺,互联服务是包括: 实时交通路况、地图更新和实时停车场信息。但唐先生在2017年底买的车,2018年就不能用了,这服务用了还不够一年。而且地图的更新服务其实早就停止了,还停留在2015年的地图。

其实也不仅是唐先生出现了这种情况的不占少数,在汽车365bet注册送钱_365bet到账快么_365bet投注网址网的365bet注册送钱_365bet到账快么_365bet投注网址中,我们还找到了多条关于观致逸云的365bet注册送钱_365bet到账快么_365bet投注网址。而且在经过我们365bet注册送钱_365bet到账快么_365bet投注网址专员的反馈之下,观致汽车方面仍然没有回复。其实也不仅是关于观致逸云365bet注册送钱_365bet到账快么_365bet投注网址不回复,观致对所有车主的365bet注册送钱_365bet到账快么_365bet投注网址都熟视无睹,以至于经常出没在汽车365bet注册送钱_365bet到账快么_365bet投注网址网的每日黑榜与每周黑榜。

新系统还有谁信

在老用户叫苦连天的时候,观致的网站早已宣传其最新的斑马系统了,在2018年6月份观致正式与斑马系统签约。用功能更强大的斑马系统来代替逸云系统本是一个好消息,但却是老车主的一个坏消息,因为他们在用的旧系统该有的服务没有了,钱都成了打水漂。

旧车主所用的观致逸云系统并没有升级到最新的斑马系统,可能由于一些电子设备等问题不能更新到最新的系统还能理解,但是承诺时间没到旧系统的服务就停了这个做法令人难以理解。还在观望的消费者还能相信你们的话吗?万一果两天又换系统,那么这些消费者岂不是重蹈了老车主覆辙吗?

管理混乱导致

“中国既安,群夷自服。是故夫欲攘外者,必先安内。”这句话是宰相赵普在给宋太宗的折子中说,意在稳定军心。纵观观致的历史,被收购、更换管理层,在权力的不断更替之下,“军心”还能稳定吗?还能“攘外”吗?

观致每年的新闻都传出“大换血”、“大洗牌”等字眼,饭碗都抱不稳之下,还能把百分百的经理放到管理去吗?正是疏于管理,才导致了这个观致逸云系统有涉及虚假宣传的情况发生,案例反馈到管理层就了无音讯的,难道要下面的人绕过管理层自己做主吗?

话到最后:对于观致这个品牌,小编我还是颇有好感的,作为第一个要打造自主豪华的品牌,这个敢为人先的精神就值得尊敬。但是其管理的缺失可以说正在毁掉这个品牌,确实令人痛心。观致成功从“拓荒者”的形象,变成一个连经销商都集体维权、退网的品牌,消费者不相信的品牌,观致未来路在何方。

第一时间获取QCTSW行业新鲜资讯和深度商业分析,请在微信公众账号中搜索「 汽车365bet注册送钱_365bet到账快么_365bet投注网址网」或者「 qctswcom」,或用手机扫描左方二维码,即可获得汽车365bet注册送钱_365bet到账快么_365bet投注网址网每日精华内容推送和最优搜索体验,并参与编辑活动。

相关阅读

    发表评论

    最新评论

    热点推荐